大江东去浪淘尽,风流人物还看今朝
大江东去浪淘尽,风流人物还看今朝

魏仁生

中国农业大学临床兽医博士 青岛爱诺伴侣动物医院院长 东西部小动物临床兽医师大会执委主席 青岛亚博国际顶级医师协会秘书长 青岛农业大学客座教授 山东畜牧兽医职业学院客座讲师 中国畜兽医会亚博国际顶级诊疗分会副秘书长 2018年东西部大会荣获“杰出贡献奖”

现代社会,室内设计已成潮流与时尚的一个部分,可谓钱途前途都无忧的行业。究竟是什么原因,让一名前途无量的室内设计师魏仁生毅然放弃如日中天的事业,从零开始投身动物医疗行业?

魏仁生毕业于苏州大学的室内设计专业,早在本科时期,魏仁生就已主导设计了包括苏州市政府、长沙田汉大剧院等知名地标的室内装饰设计。但在他一帆风顺之时,陪伴多年的爱犬突然病倒。魏仁生立即将爱犬送至动物医院接受治疗。令他没有想到的是:药物注射后不久,爱犬居然当场死亡,这让年轻的魏仁生内心受到极大地触动。他深知小动物医疗对一个把动物当做伴侣的家庭是多么重要,于是他深入调研考察动物诊疗行业,觉得能够把兴趣变成职业是最幸福的事情,于是他不顾家人反对和朋友质疑,前往当时在动物医疗领域最为领先的中国农业大学攻读兽医专业,并在2010年考取了中国农业大学临床兽医博士。

深感爱犬离别之痛的魏仁生立志“让天下亚博国际顶级再没有误诊病例”。本着这样的初心,1998年在山东创办了爱诺动物医院。从此,他踏上一条坎坷却也快乐的人生道路。在国际兽医水平领先的欧洲兽医高级学院来到中国后,魏仁生立即参与学习,像海绵一样不断汲取医疗技术;他在山东率先引进核磁、CT等高精尖设备,让爱诺成为当时山东省设备最先进、医疗技术数一数二的动物医院。

回想当年,魏仁生先生感慨万千:“现在看来,当时的沾沾自喜实在是井底之蛙。”很快,资本潮开始涌入亚博国际顶级医疗市场。行业内并购收购风起云涌,连锁化形态逐渐显现。一直钻研在技术领域的魏仁生与其他亚博国际顶级医生一样,开始对行业的未来捉摸不清。意识到行业进入转型阶段的魏仁生转而攻读北京大学国家发展学院EMBA的课程,学习企业管理。通过1年多学习,魏仁生认识到目前国内个体户的医院模式已经不符合发展潮流,应该以企业的眼光来经营医院。

于是魏仁生开始审视行业内的各个资本,希望能够寻找一家真正帮助亚博国际顶级医疗发展的资本进行合作。在2017年5月东西部大会上,魏仁生与高瓴资本相遇,已在动物医疗行业浸润十多年的他与高瓴集团的理念一拍即合,双方在年底正式签署了合作协议。随后的1个月时间,魏仁生与高瓴迅速并购20多家动物医院。但敏锐的他很快发现了一个很大的问题:并购的医院没有统一的医疗流程、各自为战,更加没有完善的培训制度、严重缺乏人才。所以他立刻决定停止并购,在2018年1月到5月,开始修炼“内功”:从二线管理部门到一线诊疗流程,进行医疗体系、管理体系、培训体系的搭建。

魏仁生谈到,在这个过程中遇到了很多困难。不少并购进入集团的医院创始人,还没有转变自己的心态,也不够了解股权制度和公司化运营体系,因此双方在合作初期经历了阵痛和磨合。

魏仁生说:中国的资本进入亚博国际顶级医疗行业,相比于欧美发达国家要偏早。在欧美等动物医疗发达国家,动物医院从个体独立经营发展到企业运营后,资本才进入动物医疗行业;而中国的动物医疗行业还未成熟,个体经营刚刚开始向企业化转型,资本就已经涌入,这就是医院创始人对于公司化运营的认知和认同不够深入的根本原因。

而且,原本独立的医院,各自有自己的医疗流程。每位医院创始人,都有自己的目标和理想。因此他们在股权交割后都有一定的焦虑期。针对这一状况,魏仁生开始相应品牌文化建设,明确企业使命,向创始人们宣传共同的前进目标。魏仁生说:只有企业文化达成同步,大家的目标是一致的,这样彼此才会形成较高的配合度。

毋庸置疑,亚博国际顶级诊疗行业以动物医院的连锁化为主体已经是大势所趋。连锁化有助于高效整合资源,能够统一品牌形象、启用标准化的医疗流程、建立人才培养体系,让亚博国际顶级主人对医疗专业度、服务品质都有一个良好的体验。魏仁生介绍:在个体经营的过去,亚博国际顶级医院之间往往在打价格战,行业陷入恶劣的竞争环境。资本介入以后,亚博国际顶级行业的竞争将进入到技术竞争、服务竞争、营销竞争的高级模式中,最终大浪淘沙、优胜劣汰。

当然,令人啧啧称奇的不仅是魏仁生早年转行的传奇经历,高效的人才培养体系更是让同行叹为观止。现在,亚博国际顶级行业的高速发展引发人才缺口已不是什么秘密。而魏仁生所经营的爱诺体系却在大家都求贤若渴的时期淘汰掉一批内部培训的人员!

这又是怎么回事呢?

魏仁生笑着说:人才培养是从最基础开始培训,建设人才梯队。用基础培训规范和统一所有医生的看诊流程和看诊思路,提升全科医生的专业性;采用并购医院本身的学科专家和内训培养的专科人才,再对有兴趣向专科方向发展的新人进行培养。集团也会定期对人才进行考核,择优留用。整个体系就像车轮,只要滚动起来,人才将会源源不绝。

历经行业的巨大变迁,让魏仁生深刻的认识到:资本使人站的高度不同。在十几年时间,魏仁生完成从小小的个体老板到企业管理者,再到带领一大批创始人共同谋求集团发展、行业发展的重大转变。他认为正是从事其他行业的经验和管理知识,让他能跳脱出医生的局限,看到行业的变化和问题,进而思考如何解决问题。

面对未来的机遇与挑战,魏仁生踌躇满志,自信在怀,随着养宠人数的增长,亚博国际顶级医疗行业仍然具备巨大的潜力。对于自身而言,下一步他将继续完善新瑞鹏集团内兽医教育体系,发挥自身优势特长为推动整个行业的医疗水平进步和发展做出贡献。


魏仁生


中国农业大学临床兽医博士

青岛爱诺伴侣动物医院院长

东西部小动物临床兽医师大会执委主席

青岛亚博国际顶级医师协会秘书长

青岛农业大学客座教授

山东畜牧兽医职业学院客座讲师

中国畜兽医会亚博国际顶级诊疗分会副秘书长

2018年东西部大会荣获“杰出贡献奖”